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全國(guó)銷售系統(tǒng)對(duì)用戶實(shí)行統(tǒng)一的“三包”服務(wù)政策：在正常操作使用情況下,出現(xiàn)非人為故障、未經(jīng)拆修、授權(quán)維修站
（無(wú)授權(quán)維修站的由終端導(dǎo)購(gòu)人員確認(rèn)）確認(rèn)屬工藝或材質(zhì)缺陷引起的故障,自購(gòu)買之日起可享受“7天包退、15天包換、
一年保修”此政策只適用于中國(guó)大陸地區(qū)所購(gòu)買的偉易達(dá)產(chǎn)品（不包含港，澳，臺(tái)地區(qū)）。
一. 自購(gòu)買之日起7日（含7日）內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可憑有效購(gòu)買憑證和有效保修卡在購(gòu)買處免費(fèi)退貨。
二. 自購(gòu)買之日起15日（含15日）內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可憑有效購(gòu)買憑證和有效保修卡在購(gòu)買處換取相同的產(chǎn)品或享受免費(fèi)維 修服務(wù)。
三. 自購(gòu)買之日起一年內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可憑有效購(gòu)買憑證和有效保修卡在維修網(wǎng)點(diǎn)享受免費(fèi)維修服務(wù)。
四. 產(chǎn)品實(shí)行“全國(guó)聯(lián)保”，用戶可以交由經(jīng)銷商統(tǒng)一郵寄到偉易達(dá)進(jìn)行維修服務(wù)。
五. 以下情況不實(shí)行“三包”服務(wù)，將收取相應(yīng)的維修費(fèi)及快遞費(fèi)：
1、超過(guò)“三包”有效期的；
2、.未按產(chǎn)品使用說(shuō)明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的；
3、非偉易達(dá)授權(quán)或指定的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或拆裝的；
4、保修卡憑證填寫(xiě)產(chǎn)品信息與需修理的實(shí)物不符或擅自涂改保修卡的；
5、.因人為或不可抗力造成的損壞等（如火災(zāi)，水災(zāi)、地震、雷擊等）
全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)熱線：400-188-8628
深圳市南山區(qū)科技南十二路與高新南四道交叉路口偉易達(dá)研發(fā)大樓七樓B-1區(qū)
